在从他人手中购买设备之前检查是否存在激活锁
在从 Apple 或 Apple 授权经销商以外的其他人手中购买 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前，请确保设备上的数据已抹掉，且设备不再关联至原所有者的帐户。询问卖家是不是已关闭激活锁，然后按照以下步骤操作：
将设备开机并滑动以解锁。如果显示的是密码锁定屏幕或主屏幕，则表示设备上的数据没有被抹掉。请让卖家前往“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”来完全抹掉设备上的数据。在二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的数据被完全抹掉之前，请勿购买。开始设备设置流程。如果系统要求您输入原所有者的 Apple ID 和密码，则表示设备仍关联至他们的帐户。请将设备交还卖家并让他们输入密码。如果原所有者不在现场，他们可以登录 icloud.com/find，以从帐户中移除设备。在二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 从原所有者的帐户中被移除之前，请勿购买。在您首次将设备开机时，如果系统要求您“设置 iPhone”、“设置 iPad”或“设置 iPod”，就表明您可以使用设备了。
如果您购买的设备仍关联至原所有者的帐户，请尽快联系他们，让他们抹掉设备上的数据并将设备从自己的帐户中移除。了解如何从原所有者的帐户中移除设备。
如果已存在激活锁，需要提供原始购机凭证，包装盒，拍照上传给400客服提供给你的support邮箱。因为你的设备是购买的二手美版，购买凭证400可能会要求你手写上序列号等信息。如果提供的信息可以解锁，需要5个工作日的时间。解锁以后使用iTunes恢复系统即可移除激活锁。